Takipcibudur hizmetleri, ödeme güvenliği, teslimat süreleri ve garantiler hakkında en çok sorulan sorular.
Hizmetleriniz garantili mi? Düşüş olur mu?
Tüm "Garantili" ve "Telafili" paketlerimizde olası düşüşlere karşı 365 gün boyunca telafi garantisi sunuyoruz. Düşüş yaşamanız durumunda sistemimiz otomatik olarak veya destek talebiniz üzerine eksilen miktarı tamamlamaktadır.
Şifremi vermem gerekiyor mu?
Hayır, kesinlikle şifrenizi talep etmiyoruz. Takipçi, beğeni veya izlenme gönderimi için sadece kullanıcı adınız veya gönderi linkiniz yeterlidir. Hesabınızın güvenliği bizim için en öncelikli konudur.
Ödeme yöntemleri nelerdir? Güvenli mi?
Sitemizde 3D Secure korumalı kredi kartı/banka kartı ile ödeme, Havale/EFT ve mobil ödeme yöntemleri bulunmaktadır. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Siparişim ne zaman tamamlanır?
Siparişleriniz ödeme onayının ardından otomatik olarak işleme alınır. Küçük paketler (500-1000 takipçi vb.) genellikle aynı gün içinde, daha büyük paketler ise doğal görünümün korunması amacıyla kademeli olarak (24-72 saat) tamamlanır.
Hesabım kapatılır mı veya zarar görür mü?
Hayır, işlemlerimiz sosyal medya platformlarının güncel algoritmalarına uyumlu olarak yapılmaktadır. Spam riski oluşturmayacak şekilde doğal hızlarda gönderim sağlanır. Bugüne kadar binlerce hesabın büyümesine katkı sağladık ve herhangi bir kapanma sorunu yaşanmamıştır.
İade politikanız nedir?
Eğer siparişiniz teknik bir sorun nedeniyle 72 saat içerisinde hiç başlamazsa veya tamamlanamazsa, talebiniz üzerine ücret iadesi bakiyenize yansıtılır veya ödeme yönteminize iade edilir. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sipariş takibini nasıl yapabilirim?
Sipariş numaranız ile üst menüdeki "Sipariş Sorgula" bölümünden işleminizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Hesabınızla giriş yaptıysanız tüm geçmiş siparişleriniz hesabım sayfasında listelenir.
7/24 destek alabilir miyim?
Evet, canlı destek ve WhatsApp hattımız üzerinden günün her saati ulaşabilirsiniz. Destek talebi açtığınızda en kısa sürede uzman ekibimiz tarafından yanıt alırsınız.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı. Destek talebi açabilirsiniz.
Cevabını bulamadınız mı?
Destek ekibimiz 7/24 sizin için hazır. Hızlı yanıt için iletişime geçin.